¡#O1. Christopher Bartlett跨國企業經營《Managing the Global Firm》

1. 跨國企業的挑戰

核心矛盾：如何在全球一致性與在地差異之間取得平衡。策略選擇邏輯:

  1. 價格/成本壓力高、在地化需求低 → 全球整合(Global Integration)APP、半導體、鋼鐵、航太零件。成本效率、標準化、規模經濟。
  2. 價格/成本壓力低、在地化需求高 → 在地回應(Multinational Model / Local Responsiveness)MacDonald印度不賣牛肉、食品、飲料、零售。因地制宜，滿足各國需求。
  3. 價格/成本壓力高、在地化需求高 → 全球創新(Transnational Strategy / Worldwide Learning)iPhone、汽車產業。在各地市場獲取知識，並回饋整個組織。
  4. 價格/成本壓力低、在地化需求低 → 國際型(International Strategy)LV、奢侈品(以品牌價值為核心)。

2. 管理模式的演進

全球型(Global Model)：集中決策、標準化流程，以成本優勢為主。

多國本土化型(Multinational Model)：高度在地化，各子公司自主運作。

跨國型(Transnational Model)：同時整合全球效率 + 在地回應 + 全球知識共享，被視為理想模式。

國際型(International Model)：母公司主導，海外子公司角色有限。

3. 組織設計

結構：區域總部、產品事業部、全球職能部門三者之間的權力配置。

網絡型組織：跨國企業需超越傳統層級結構，建立跨國、跨部門的網絡協作。

矩陣組織：常見於跨國公司，但若協調不當會造成決策緩慢與內部衝突。

4. 跨國管理的關鍵能力

全球視野：領導者需能理解不同市場的差異與連結。

跨文化管理：掌握文化差異對溝通、領導、決策的影響。

知識共享：建立制度，讓子公司之間能有效傳遞經驗與創新。

靈活的協調機制：正式規則 + 非正式關係並用。

領導力：跨國經理人需兼具「全球整合者」與「地方調解者」角色。

5. 當代挑戰

新興市場的崛起：中國、印度、巴西等已成為跨國企業策略核心。

地緣政治與保護主義：影響供應鏈與投資決策。

數位化與全球平台：數據與科技改變跨國運作模式。

永續發展與CSR (Corporate Social Responsibility)：跨國企業被要求承擔更多社會與環境責任。

跨國企業管理的核心在於 建立跨國網絡型組織，同時實現 全球整合、在地回應與全球學習，以保持長期的競爭優勢。