¡#O2. John Cullen國際企業管理《International Management》

1. 國際企業管理的本質

國際企業管理(International Business Management, IBM)= 在跨國環境中規劃、組織、領導與控制企業活動。

涉及跨境投資、國際貿易、跨文化團隊、全球供應鏈與區域市場策略。

核心挑戰：全球整合(效率、規模) vs. 在地回應(文化、政策、市場差異)。

2. 全球化與國際經營環境

全球化驅動力：科技發展、貿易自由化、區域經濟整合。

國際環境構成要素：政治、經濟、社會文化、科技、法律、環境(PESTLE 分析)。

不確定性與風險：地緣政治、保護主義、匯率波動、文化衝突。

3. 國際化策略

進入模式：出口、授權、合資、收購、全資子公司。

產業全球化程度：有些產業高度全球化(IT、汽車)，有些以在地需求為主(食品、零售)。

策略框架：

全球策略(標準化、成本優勢)。

多國本土化策略(因地制宜)。

跨國策略(兼顧全球效率與在地適應)。

4. 跨文化管理

霍夫斯泰德文化維度：個人主義 vs. 集體主義、權力距離、不確定性規避、男性化 vs. 女性化。

跨文化挑戰：溝通風格差異、價值觀衝突、決策方式不同。

管理重點：培養文化智商(CQ)、建構跨文化團隊、調整領導方式。

5. 國際人力資源管理(IHRM)

外派人員管理：選拔、培訓、文化適應、回流管理。

全球人才競爭：吸引並留住多元背景人才。

國際薪酬制度：需兼顧公平性、激勵性與當地規範。

6. 全球供應鏈與營運

全球生產網絡：如何選址、分工、降低成本。

供應鏈挑戰：中斷風險、物流成本、永續性壓力。

數位化與科技：AI、IoT、大數據提升效率與透明度。

7. 當代議題

永續發展與CSR：國際企業必須兼顧環境與社會責任。

數位轉型：電子商務、數據分析、平台化。

地緣政治挑戰：中美貿易戰、BREXIT、區域衝突。

倫理與合規：反貪腐、勞工權益、資料保護(如 GDPR)。

成功的國際企業必須在 全球標準化與在地差異化 之間取得平衡，並善用 跨文化管理、國際人才、數位科技與永續發展，才能在動盪的全球環境中維持競爭優勢。