##乙107-2B-401

【案例主題】
EXW卻要賣方報關與裝載，責任改寫與風險歸屬

【案例概要】
台灣ABC公司接到海外買方訂單，貿易條件寫EXW Taoyuan Factory。買方委託在台友人林先生協助處理，但林先生不熟出口通關，買方轉而要求ABC公司代辦報關。ABC公司完工後通知提貨，卻在工廠搬運裝載時貨物摔落受損。爭點在於：EXW下買方要求賣方報關是否合理；若賣方同意，報價與條款應如何調整才符合Incoterms 2020與實務；以及搬運裝載造成毀損時，風險與損失應由誰承擔，如何用條款設計與保險配置避免爭議。

【案情介紹】
ABC公司為賣方，接單後依EXW Taoyuan Factory準備交貨。買方指定林先生到廠處理提貨與後續安排，但因出口報關、出口許可與文件流程不熟，買方要求ABC公司代辦出口報關。ABC公司完成生產並通知可提貨，林先生安排車輛到廠。搬運裝載過程中，部分貨件不慎掉落地面造成損壞，雙方因此爭執誰應負擔該損失與後續索賠。

【案情分析】
一、買方要求賣方辦理出口報關是否合理
以Incoterms 2020理解，EXW的設計是賣方僅在指定地點把貨物「置於買方處置」即可，原則上不含出口通關與裝載義務。若交易屬出口，買方通常難以在賣方國家自行完成出口申報與取得必要文件，EXW在出口情境常被認為不合實務、也容易導致合規風險與責任不清。
因此，買方要求賣方代辦報關在商務上可以理解，但它已經超出EXW的典型責任配置。若賣方接受，最妥當做法不是口頭加做，而是把條款與價格一起「改寫到能反映新增義務」。

二、若賣方接受代辦報關，EXW報價如何修正才妥當
最建議的修正是把EXW改為FCA，並把交付點寫清楚，避免裝載責任模糊。常見寫法有兩種：
1 若買方派車到ABC工廠裝貨，且希望由ABC完成出口通關並負責把貨物裝上買方派來的車，則可改為FCA ABC Taoyuan Factory，並在契約補充條款寫明「由賣方負責裝載至買方指定運具」與出口報關。
2 若買方希望由承運人到廠提貨，賣方只需完成出口通關並交付給承運人，則可改為FCA Taoyuan Factory，交付點以「交給買方指定承運人」為準。
價格修正上，至少應把新增成本與風險費用列入：出口報關服務費、文件處理與系統申報人力、可能的查驗與倉租/延滯風險、裝載作業成本、以及若由賣方負責裝載所增加的貨損風險溢價。實務上可在報價中拆分為「FCA單價」與「出口通關與裝載附加費」，並把責任邊界寫入訂單確認書，避免日後被當成理所當然的免費服務。

三、貨物搬運裝載摔落受損，損失由誰承擔
在純EXW且未約定賣方裝載義務的情況下，風險通常在貨物置於買方處置時即移轉，賣方沒有裝載義務，買方自行承擔裝載風險。但本案的關鍵是「誰實際主導搬運裝載、是否屬賣方提供的服務、以及是否存在作業疏失」。
若ABC公司為配合買方要求而實際安排人員裝載，且因作業不當導致摔落，縱使貿易條件寫EXW，買方仍可能以一般侵權或委任關係主張賣方過失責任，形成「Incoterms風險移轉」與「作業過失賠償」並存的爭議。
要根本避免此類灰色地帶，做法是把條款改為FCA並明確寫裝載責任與風險移轉點，同時建立裝載SOP與交付簽收紀錄，讓責任可被驗證。

四、如何用條款與保險規避裝載風險
若維持EXW，買方應投保從賣方工廠起算的貨物運輸保險，並確保保險期間涵蓋提貨與裝載作業。
若改為FCA且由賣方負責裝載，賣方應以自身利益為出發點配置兩類保障：一是貨物保險(涵蓋裝載作業與廠內移動風險)，二是責任保險(涵蓋裝卸作業造成的第三人或貨物損害責任)。同時以照片、監視影像留存、裝載完成確認單與交付時點，降低爭議成本。

【爭議大綱】
一、出口交易使用EXW是否導致通關責任與合規風險不切實際。
二、賣方若代辦報關與裝載，應否改用FCA並把交付點與裝載義務寫清楚。
三、裝載摔落屬風險移轉問題或作業過失賠償問題，兩者如何切割與舉證。

【意見討論】
正方立場：維持EXW即可，賣方只是「幫忙」報關與裝載，風險仍在買方，摔落損失應由買方全負。代價是責任邊界模糊，一旦有作業瑕疵，賣方可能仍陷入過失賠償爭議，且出口通關由賣方代做卻不入條款，合規與成本難以回收。
反方立場(正確方)：買方要求賣方報關已超出EXW，若賣方接受應改為FCA並調整價格與文件；裝載過程若由賣方主導，賣方需承擔相應作業風險並用保險與SOP管理。代價是報價可能提高、流程更正式，但可大幅降低爭議與不可控責任。

【參考解答】
一、買方要求賣方辦理出口報關不符合EXW典型責任配置；若賣方接受，建議改為FCA並明確交付點與是否含裝載，報價加入報關、文件與裝載風險成本。
二、貨損承擔需看是否仍為純EXW且未約定賣方裝載，及搬運裝載由誰主導與是否有過失；為避免爭議，改FCA並以保險與交付紀錄切割風險。

【相關法規】
Incoterms 2020
英文：EXW Ex Works，FCA Free Carrier
中文：工廠交貨，貨交承運人

Insurance Act
中文：保險法(台灣)
重點：保險利益與理賠要件

【大綱】
出口用EXW易失真；賣方若代辦報關或裝載宜改FCA並調價，交付點、作業責任與保險要同時寫清。